近年来，定制家庭/热转印成都铝单板幕墙理念诞生，深受顾客欢迎，装饰行业从产品转变为以顾客需求为中心的发展趋势模式，与此相关的建材销售市场必须从以产品为中心转变为以顾客为中心的服务项目模式。

对于从事成都铝单板幕墙市场销售的经销商来说，其存在的价值和意义是为顾客提供满意的产品和周到的服务，使顾客满意回来。因为顾客是公司的有形资源，是公司在激烈的市场竞争中的保障。因此，服务项目被提到企业发展的议事日程。

服务项目是指考虑顾客的需求，服务项目提供者和顾客在相互接触过程中产生的一系列创造价值活动。一般来说，服务项目是由不同的双方接触活动产生的，不接触就不产生相互作用和服务项目。但服务项目是一个复杂的过程，包括系列接触、交流和交流活动，包括相关设备和设施，有特定的个人服务项目和产品服务项目。

随之服务水平的提高，铝单板幕墙行业的市场竞争越来越激烈，顾客也越来越挑剔。几年前被称为服务项目的标准，今天可能是低水平的服务项目，现在被认为是提供高水平服务项目的公司，几年后可能被认为仅仅 是提供了一种普通的服务项目。因此，我们不可避免地要把愈来愈多的注意力，放在如何系统地做好服务项目上面。

买家市场是服务项目市场竞争加剧的关键缘故，由于铝单板幕墙行业销售市场早已满天，买家市场促使公司为顾客出示更完善的服务项目，差异化的服务项目将会变成将来公司的核心竞争力。
http://www.cnfangtong.com/news/636.html